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康明斯发电机组产品质量和售后承诺书

文章来源:康明斯动力 浏览次数:时间:2021-10-21

销售承诺

 

康明斯动力设备(深圳)有限公司提供的柴油发电机组均为正规品牌,全新产品,每一台机组机组均经过严格的出厂检测。

康明斯动力设备(深圳)有限公司生产的柴油发电机组,提供保修服务,保修期为机组调试验收合格后的12个月或累计运行1000小时,以先到期为准。

 

 

售后服务承诺

 

1、产品保修期:自产品交付使用起12个月或使用1000小时(以先到者为准),终身维护。

2、安装调试:我公司指导安装,免费调试至机组正常运行。

3、技术培训:卖方对买方的技术人员进行设备操作和维护培训;卖方在设备调试完毕后进行现场培训。安排工程师给予指导和演示,对如何进行零部件的拆装,如何排除故障进行指导和演示,并对技术人员进行实际操作培训。参加培训人数:双方协商,一般每套设备1~2人。

4、维修、巡检承诺:在接到用户报修电话、传真、电子邮件后,1小时给出应急处理方案,24小时内人员到位,排除故障。维修中心24小时热线电话:0523-86277218

5、配件供应承诺:在保修期内因质量问题损坏的配件卖方免费提供,保用期后如买方需要订购配件,卖方只收取成本费,免收人工费用。

 

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